Contactez votre Service client

Pour toute demande concernant une commande, contactez votre service client

Par e-mail : parapharmacie@pharmaciedurondpoint.fr

Par téléphone : 05 96 61 61 04

Les mails adressés directement au Service Client ne peuvent faire l'objet de demandes concernant des données personnelles. Seule l'utilisation de la boîte de dialogue, garantit la confidentialité des échanges.

Livraison à domicile

La livraison est disponible pour la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane et la France Métropolitaine. Elle est opérée par la Poste en service Colissimo. Les colis sont délivrés à domicile dans une période approximative de 5 à 15 jours ouvrés suivant la confirmation de l'achat.

Les tarifs de livraison appliqués sont les tarifs Colissimo en vigueur au moment de la confirmation de la commande et sont susceptibles d'être modifiés.

Scan d'ordonnance

Le service scan d'ordonnance est ouvert aux clients ayant un compte sur notre site.

En semaine :

• Envoyez nous votre ordonnance scannée avant 12h : elle sera disponible l'après-midi à partir de 17h.
• Envoyez nous votre ordonnance scannée avant 19h : elle sera disponible le lendemain à partir de 12h.

En Week-end :

• Les ordonnances envoyées le vendredi après 15h sont traitées le lundi pour un retrait à partir de 17h.

- Lorsque votre commande est prête à être retirée, un mail vous est adressé. Vous pouvez alors venir la chercher et la régler au comptoir.

Voir les conditions et accéder au service

Retrait en Pharmacie

Le service de Click and collect est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. En trois étapes :

1. Choisissez vos produits et ajoutez les dans votre panier

2. Lors du paiement, sélectionnez la livraison « retirer votre commande à la pharmacie ». Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 4 heures suivant la confirmation de la commande.

3. Retirez votre commande à la pharmacie du Rond Point, au 1erétage du Centre Commercial le Rond Point à Fort de France, muni de votre confirmation de paiement.

Les commandes passées sur le site après 17h, seront prêtes à être retirées, dès le lendemain à partir de 9h00.